- エアラインニュース
- 弊社からのお知らせ
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- 2020/08/02
【予約確認画面よりキャンセルフォーム不具合について】
いつもエアトリをご利用いただき誠にありがとうございます。 現在、予約確認画面よりキャンセルをご依頼される場合のフォームにエラーが発生し、 お手続きが先へ進めない状況となっております。 ご利用のお客様にはお手数をお掛けしており大変申し訳ございません。 つきましては、キャンセルをされたいお客様...
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- 2020/07/01
【お知らせ】引続き、「新型コロナウイルス肺炎の影響」に伴うお問い合わせ窓口の混雑について
毎度のご連絡となり大変恐縮でございます。 先日、新型コロナウィルスの影響による緊急事態宣言が発表されたことにより 今まで以上に、お問い合わせやキャンセルの依頼が増え、引き続き順次対応を進めておりますので、 回答まで、今しばらくお時間を頂くことをご容赦お願い致します。 -----------------...
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- 2020/05/14
【重要】お取り消しご依頼のお客様へご案内
いつもエアトリをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 現在、緊急事態宣言により返金業務に関してもリモート業務にて実施しております為、 最低人員でご対応させていただいております。 また、大型連休中の旅行自粛が各自治体より要請が出ていることから、 弊社が考えていた想定以上に駆け込みで...
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- 2020/04/09
【お知らせ】エアトリサービスのキャンセル・お問い合わせ先について
いつもエアトリをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 現在の新型コロナウイルス感染症に関する航空券のキャンセルやお問い合わせについて、 非常に多くのご連絡をいただいており、ご案内にお時間をいただいております。 ご迷惑をおかけしておりまして、大...
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- 2020/04/09
【お問い合わせ電話窓口 営業時間変更のお知らせ】
いつも当社サイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 新型コロナウイルス対応の特別措置に基づく緊急事態宣言の発令に伴い、 感染拡大防止を目的に、電話窓口の営業時間を以下のように変更をさせて頂きます。 -----------------------------------------...
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- 2020/03/27
【3/27 14時 東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会延期に関する航空券取扱いについて】
いつも当社サイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 先日、コロナウィルス感染拡大に伴い東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会に関して延期されるとの報道がなされました。 その影響により、既にご予約いただいていたお客様から航空券の取扱いに関するお問い合わせを多くいただいております。 ...
- 航空会社からのお知らせ
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- 2020/03/19
【お知らせ】新型コロナウイルス肺炎の影響に伴う一部路線の減便について
いつも当社サイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 新型コロナウイルス肺炎の影響に伴い、各航空会社より国内線運航便の一部路線において減便および運休・欠航便が発表されております。 航空券代金全額での払戻・または振替の対応が可能でございます。（3月19日18時現在） 減便対象便は、下記...
- 運航情報に関するお知らせ
- AMX（天草エアライン）
- 2020/03/12
【3/12 18時 AMX（天草エアライン）より欠航のお知らせ】
いつも当社サイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 AMX（天草エアライン）より、以下の便の欠航が決定しております。 (3月12日18時現在) -------------------------------------------------------------------- 【AM...
- 運航情報に関するお知らせ
- FDA（フジドリームエアラインズ）
- 2020/03/12
【3/12 18時 FDA（フジドリームエアラインズ）新型コロナウイルスの影響に伴う一部路線の減便について】
いつも当社サイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 新型コロナウイルスの影響に伴い、FDA（フジドリームエアラインズ）より 3月16日（金）～4月5日（日）までの国内線運航便の一部路線において減便が決定しております。（3月12日18時現在） 欠航・遅延等、ご搭乗予定便の運航状況は、...
