- エアラインニュース
- 弊社からのお知らせ
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- 2024/07/01
【国内航空券】お客様体験向上キャンペーン第三弾 アンケート実施中
いつも当社サイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 エアトリでは、お客様体験向上のため、「エアトリ お客様体験向上キャンペーン」を実施いたします。 航空券ご購入者様を対象にお客様アンケートを行い、カスタマーサポートに対するご意見をいただいた中から抽選で、 沖縄・那覇もしくは北海道・札幌の...
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- 2024/04/01
【重要】エアトリサービス利用規約、プライバシーポリシー変更のお知らせ
いつも当社サイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 2024年4月1日、「エアトリ(海外)」（ https://www.skygate.co.jp/ ）を運営する株式会社エアトリインターナショナルは、 完全親会社である株式会社エアトリと合併いたしました。 合併に伴い、エア...
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- 2024/03/27
【重要】エアトリサービス利用規約変更のお知らせ
いつも当社サイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 2024年4月1日、 「エアトリ(海外)」 （ https://www.skygate.co.jp/ ）を運営する株式会社エアトリインターナショナルは、 完全親会社である株式会社エアトリと合併いたします。 合併に伴い、エ...
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- 運航情報に関するお知らせ
- 2024/03/26
運行スケジュール確定に伴うご案内
いつも当社サイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 各航空会社にて「3/31～10/26」までの運航スケージュール確定しましたことを受け スケジュールに変更があったお客さまへ、順次ご案内を行なっております。 座席指定ができない場合は、当社コールセンターもしくは お問い合わせフォ...
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- 2023/07/21
【重要】お問い合わせフォームでの不具合発生について
いつも当社サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、お問い合わせフォームからのメールが届かない不具合が発生しております。 ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。 つきましては大変お手数をお掛けいたしますが、以下のアドレスにメールにてご連絡もしくはお電話をいただきます...
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- 2023/05/10
【注意喚起】エアトリの名前を装った「不審メール」が発生しています
いつも当社サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、お客様より「身に覚えのない会員登録メールが届いた」というお問合せが寄せられております。 以下の特長があり、身に覚えの無い会員登録のご案内が届いた場合は 当社の名前を装った不審メール でございますので十分ご注意ください。 -...
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- 2023/04/10
【エアトリレンタカー】 システムメンテナンスのお知らせ（4/11）
いつもエアトリレンタカーをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度は エアトリレンタカー にて、 下記の期間でシステムメンテナンスを実施致します。 メンテナンスに伴い、該当サイトをご利用いただけないなどの影響がございます。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろし...
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- 2023/02/17
【注意喚起】弊社なりすましTwitterアカウントにご注意ください
お客様各位 2022年12月7日現在、弊社のTwitter公式アカウントを装った偽アカウントの存在が確認されました。 偽アカウントは、似たユーザー名、同じプロフィール画像、同じ説明文、同じURLを使用しておりますが、弊社とは一切関係ございません。 偽アカウントから送信されたDM（ダイレクトメッセ...
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- 2023/02/01
【復旧】クレジットカード決済取引エラーのお知らせ
お客様各位 いつもエアトリをご利用いただき誠にありがとうございます。 以下の時間におきましてクレジットカード会社のカード決済ネットワークシステムに障害が発生したため、一部のクレジットカード決済取引がエラーとなる事象が発生しておりました。 対象サービス：国内・海外すべてのサービス 発生時...
