说明内容发送到您申请时的电子邮箱。
其他顾客也有收不到邮件的情况。本公司会在24小时内发送订单确认邮件，但也可能由于以下原因而收不到邮件。请先进行确认。
随着电子邮箱的变更，请设置tripstar.co.jp的域名解除。
机票、国内旅行、里程会员注册时，从您手上的终端设备(电脑、手机等)输入的电子邮箱错误的话会造成发信失败。如果没收到申请确认邮件的话可能是因为电子邮箱错误，请以代表人的姓名、电话号码向AirTrip确认正确的电子邮箱再进行咨询。
以下内容可能会发生变更。
详情请咨询各手机公司。
EZweb
前往[电子邮箱菜单]的画面。
选择[电子邮箱设置]。
选择[其他设置]。
选择[邮件过滤器]。
输入密码。
选择[地址过滤器]。
勾选“指定收信设置”和“伪装限制”，按下发信按钮。
在个别指定栏中追加tripstar.co.jp进行注册。
在设置确认画面上再次注册。
≫详情请参考EZweb官方网站
docomo(i-mode)
前往[iMenu]的画面。
选择[费用＆申请、设置]。
选择[选项设置]。
选择[邮件设置]。
选择“邮件收信设置”的“垃圾邮件对策”。
选择“收信/拒绝设置”，“下一步”。
前往步骤4的“收信设置”，在[ ]输入tripstar.co.jp后，选择“注册”。
≫详情请参考docomo官方网站
SoftBank(Yahoo!手机)
前往菜单一览的画面。
选择[My SoftBank]。
选择[各种变更手续]。
选择[初始邮件设置]。
输入密码。
选择“设置为许可名单”，“OK”。
选择[个别地址的追加]。
追加tripstar.co.jp，“OK”。
≫详请请参考softbank官方网站
根据顾客使用的邮件环境，AirTrip发送的邮件可能被自动区分到“垃圾邮件文件夹”或“删除文件夹”。具有代表性的包括yahoo・ybb・hotmail・msn・goo・ocn・aol・nifty・dion・infoseek等，也有这种设置方式，删除邮件前请先确认。
使用各种表单咨询时，会收到本公司的自动回信邮件。
安全软件可能将本公司发送的邮件判断为垃圾邮件，进而拒绝收信或删除。麻烦请确认使用中的安全软件的设置。
超过顾客使用的邮件服务器的容量限制时，可能全部邮件都无法收信。删除服务器的邮件之后，请以代表人姓名、电话号码向AirTrip联系。将重新发送说明邮件。