エアトリサービス利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社エアトリ（以下「当社」といいます）または当社が提携する企業が提供する各種サービスのうち当社が指定するサービス（以下「本サービス」といいます。なお、現在の本サービスの対象は当社指定のページ① ページ②をご確認ください。）を利用する利用者（以下「利用者」といいます）およびエアトリ会員（次条で定義するものとします）に対して適用されます。
本規約の内容は、エアトリ会員への事前の通知なしに必要に応じて変更することがありますので、本サービスをご利用の際には本サービス上に掲載されている最新の本規約をご確認下さい。
当社は、7日以上の予告期間をおいて ホームページにおいて変更後の本規約の内容を周知することにより、いつでも本規約の内容を変更することができるものとし、当該予告期間経過後は、変更後の本規約の内容が適用されるものとします。ポイントサービスのご利用条件（ポイントサービスの廃止を含みます）につきましては、事前の予告なく変更する場合がございます。
当社が本サービス上に掲載する諸注意等（以下｢諸注意等｣といいます）が存在する場合、諸注意等は本規約の一部を構成するものとします。
会員及び非会員及び利用者は、本サービスの利用に際し、本規約、その他約款、規約に同意し、これらを遵守するものとします。
会員及び非会員は利用する航空会社、バス運行会社、クルーズ運行会社、宿泊施設等のサービス提供者が個別に定める規約、約款、ルールについては、これらを十分に確認し、利用するものとします。
本サービスのうち、旅行商品の購入、予約は会員及び非会員の方もご利用になれます。
当社は日本国内にお住まいであり、且つ本サイトの内容に関して日本語による意思疎通が可能である会員及び非会員及び利用者を対象に本サービスを提供しております。そのため、そのためこれらに該当しない利用者は本サービスの全部または一部をご利用できない場合があります。
当サイトにアクセスし、本サービスを利用された場合、当該利用をもって、本規約に同意したものとみなします。
当サイトを快適にご利用いただくために、日本語表示によるブラウザー、メールソフト、プリンター等をご利用になることを推奨いたします。推奨環境以外でも、基本的に表示されますが、ご利用時のインターネット環境もしくは会員及び非会員または利用者の設定によっては当サイトをご利用できない、もしくは正しく表示されない場合がございます。予めご了承ください。
エアトリ会員（以下「本会員」といいます）とは、本サービスに会員登録をした個人および団体をいいます。
本サービス上の本会員登録専用ページの入力欄に、利用者ご自身に関する真実かつ正確なデータを入力し、会員登録を行って下さい。代理による登録は一切認めていません。
本会員は本サービスを利用するにあたり、会員登録時に登録したメールアドレスおよびパスワードを入力するものとし、当社は、メールアドレスおよびパスワードを利用して行われた行為を、当該入力のあったメールアドレスおよびパスワードと当社に登録されたメールアドレスおよびパスワードが一致する本会員による利用とみなすものとします。万一それらを盗用されて使用された場合や不正使用された場合であっても、当該行為による責任は当社に故意または重大な過失がない限り、当該メールアドレスおよびパスワードについて会員登録情報上一致する本会員が負うものとします。
当社は、下記の場合、本会員への事前通知を行うことなく当該本会員への本サービスの全部または一部の利用停止・終了、登録ID（以下「エアトリアカウント」といいます）の抹消、登録メールアドレスの削除、ポイント（次条で定義するものとします）の全部または一部の抹消ならびに本会員資格の剥奪、損害賠償請求等の必要な対応（法的措置を含みますが、これに限りません）を行うことがあります。なお、当該対応の結果、本会員に損害や不利益が生じた場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。
本会員が本規約または本サービスの利用時に提示されるサービスごとの利用規約や諸注意等（総称して、以下「サービス利用規約」といいます）に違反すると当社が判断する場合またはそのおそれがあると当社が判断する場合
本会員が、当社が本サービスの運営上不適当と判断する行為を行った場合
登録情報のいずれかの事項に変更があったにもかかわらず、所定の届出がなく、サービス運営上、支障が生じた場合
正当な理由なく重複して入会申込が行われた場合
そのほか、当社が必要と判断した場合
本会員は、自己が本サービスを利用する場合、サービス利用規約を確認し、同意した上で、当該サービスを利用するものとします。
当社は、本サービスの一環として、本サービスのうち当社が指定するサービスにおいて、当社所定の方法に従った利用行為（以下「ポイント付与対象取引」といいます）を行ったエアトリ会員に対し当社所定の条件（以下「ポイント付与条件」といいます）に従いポイントを発行し、エアトリ会員がポイントを本サービスのうち当社が指定するサービスにおける当社所定の利用行為（以下「ポイント利用対象取引」といいます）を行うにあたり、当社所定の方法（以下「ポイント利用条件」といいます）に従い利用できるポイントサービスおよびこれらに付随するメール配信その他の各種情報提供サービス（以下「本ポイントサービス」といいます）を運営するものとします。
ポイントの種類、ポイント付与対象取引、ポイント付与条件、ポイント有効期間、ポイント利用対象取引、ポイント利用条件等の本ポイントサービスの内容（総称して、以下「ポイント条件」といいます）は、当社が自己の判断で当社指定のページで定めるものとします。
前項にかかわらず、当社はポイントを当社指定のページに記載される内容と異なるポイント条件で発行する場合があるものとし、この場合、ポイントの発行時にポイント条件を明示するものとします。なお、当社指定のページに記載される内容とエアトリ会員に対し発行時に明示するポイント条件が異なる場合には、エアトリ会員に対し発行時に明示するポイント条件が優先するものとします。
当社は、ポイント付与対象取引を行ったエアトリ会員に対し、ポイント付与条件に従いポイントを付与するものとします。
エアトリ会員は、前項に基づき付与されたポイント数に疑義のある場合、自己が本サービス上でポイント付与対象取引であるサービス・商品等の提供を受けた企業や店舗等（以下「本ポイント付与対象取引提供企業」といいます）ではなく、当社に直接問い合わせるものとします。エアトリ会員は、当該疑義についてエアトリ会員と当社との間で解決するものとします。当社は、自己の故意や重過失によりエアトリ会員に付与するポイント数を誤った場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
本条第１項および前条第３項に従い当社がエアトリ会員に対しポイントを付与した後でも、エアトリ会員の本規約違反やその他当社がポイントを付与することが不適切であると判断する事情が判明した場合、またはポイント付与対象取引が変更された場合等には、当社は当該エアトリ会員に対して付与済みのポイントの全部または一部を取消すことができるものとします。
当社が前項に基づき、ポイントの取消を行おうとする際に、エアトリ会員がすでに取消の対象となるポイントを利用している等の理由により取消可能なポイントが存在しない場合または不足する場合、当社はエアトリ会員に対し、前項に基づき取消対象となるポイントのうち取消を行うことができなかったポイント相当額（１ポイント＝１円で換算するものとします）の金銭を請求することができるものとします。
エアトリ会員は、自己が保有するポイントを、ポイント利用条件に従いポイント利用対象取引の全部または一部の支払いに利用できるものとします。（エアトリ会員が保有するポイントを利用したサービスを以下「本ポイント利用先サービス」といいます）
エアトリ会員が、前項に基づきポイントの利用申請を当社に対して行った後に、当該利用が取り消された場合、もしくはポイント利用時に支払いに利用するポイント数が減少した場合等には、当社の判断により当社または本ポイント利用先サービスより、ポイントまたは金品で、ポイントの返還ができなかったポイント相当額を返還するものとします。
エアトリ会員が自己の保有するポイントをポイント利用対象取引の全部または一部の支払いに利用することを申請した後に、当該エアトリ会員が利用申請したポイントが取消の対象であることが判明した場合、当社は当該支払の対象となる取引を取消または保留することがあります。その場合、エアトリ会員はその後の対応について当社の指示に従うものとします。
エアトリ会員は当社指定のページで明示的に定める場合を除き、ポイントを第三者に譲渡・相続できず、また金品に交換することもできません。
エアトリ会員が万一複数の会員登録をしている場合でも、当該エアトリ会員はそれぞれの会員登録において保有するポイントを合算することはできません。
エアトリ会員および利用者は、本サービスを利用するにあたり以下の行為または以下に該当するおそれがあると当社が判断する行為を行わないものとします。
他の利用者または第三者の著作権、肖像権、その他知的所有権を侵害する行為
他の利用者または第三者の財産、プライバシー等を侵害する行為
他の利用者または第三者に対する誹謗中傷、迷惑となる行為、不快感を抱かせる行為
当社のサーバー等のコンピュータに不正にアクセスしたり、有害なコンピュータプログラム、有害なメール等を送信または書き込む行為
犯罪的行為に結びつく行為
本サービスを通じて入手した情報を、複製、販売出版その他私的利用の範囲を超えて使用する行為
本サービスの運営を妨げ、あるいは当社または提携先の信頼を毀損するような行為
営業活動、営利を目的とした情報提供活動を行う行為
本サービスを使用して、当社または提携先を故意に虚偽情報の提供や脅迫によって困惑させる行為
本ポイント付与対象取引提供企業または当社へのキャンセル料・利用料の不払い、暴力行為等掲載施設、当社または第三者に対する迷惑行為
その他、法律、法令、公序良俗または本規約に違反する行為または違反のおそれのある行為
反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
当社の企業理念またはイメージに合わないサイトや、当社に経済的損失が生じると考えられるサイト、その他当社の運営に支障を来す恐れがあると当社が判断したサイトからの当サイトへのリンク行為
会員及び非会員ID番号またはパスワードを不正に使用または他人の個人情報、登録情報などを、不正に収集、開示または提供する行為
コンピューターウイルス等の有害なプログラムを本サービスを通じて、または本サービスに関連して使用、もしくは提供する行為
スパムメール、チェーンレター、ジャンクメール等を送信する行為
同様の質問を必要以上繰り返すなど、当社に対し不当な問い合わせまたは要求をする行為、その他当社による本サービスの運営または他の利用者による本サービスの利用を妨害し、これらに支障を与える行為
その他、当社が不適切と判断する行為
当社は、本サービスにおいて信頼できるサービスや情報をエアトリ会員または利用者へ届けるべく努力をしていますが、次の各号について、一切保証しません。本サービスの利用に際しては、エアトリ会員または利用者自身が、本サービスおよび本サービスにおいて提供される情報やサービスの有用性等を判断し、自身の責任でご利用下さい。
本サービス上で提供される全ての情報（本サービスとして、および本サービス上に表示される、第三者が管理・運営するリンクサイト内に含まれる一切の情報等を含み、以下同様とします）に関する、有用性、適合性、完全性、正確性、安全性、合法性、最新性等
エアトリ会員または利用者が本サービス上において提供される情報を利用して第三者と交渉または予約、もしくは契約の申込または締結等を行う場合（ポイント付与対象取引、ポイント利用対象取引を行う場合を含みます）において、当該行為に関する一切
本サービスおよび本サービスを通じて入手できる商品、役務、情報等がエアトリ会員または利用者の希望または期待を満たす適切なものであること
本サービスの提供に不具合、エラーまたは障害が生じないこと
本サービスに関連して送信される電子メール、ウェブコンテンツ等に、コンピュータウィルス等の有害なものが含まれていないこと
本サービスの存続または同一性が維持されること
当社は、エアトリ会員または利用者の本サービスの利用（本項各号を含みますが、これに限りません）または利用不能により生じる一切の損害（エアトリ会員、利用者もしくは第三者に生じた精神的苦痛、またはその他の金銭的損失を含む不利益を含みますが、これに限りません）に関して当社に故意・重過失がない限り一切の責任を負わないものとします。また、当社が責任を負う場合であっても、当社の責任は直接かつ通常の損害に限られるものとします。
本サービスを介して行う、第三者が提供するコンテンツのダウンロード、および、第三者が管理・運営するリンクサイトへのアクセス等の行為により、エアトリ会員または利用者に生じた損害
当社が相当の安全策を講じたにもかかわらず、本サービスの無断改変、本サービスに関するデータへの不正アクセス、コンピュータウィルスの混入等の不正行為が行われ、これに起因してエアトリ会員または利用者に生じた損害
通信回線や、コンピュータ等の障害によるシステムまたはサービスの中断、遅滞、中止、データ消失、不正アクセスにより生じた損害
当社は、エアトリ会員または利用者が本サービスを利用した場合にエアトリ会員または利用者と本ポイント付与対象取引提供企業や本ポイント利用先企業、その他の第三者との間に生じたトラブルについて、当社に故意・重過失がない限り一切責任を負わないものとし、エアトリ会員または利用者は自己の費用と責任で当該トラブルを解決するものとします。
エアトリ会員または利用者による本規約またはサービス利用規約に違反する行為によって、当社または第三者が損害を被った場合、当該エアトリ会員または利用者は、自己の責任と費用をもって、当該損害の一切を賠償しなければなりません。
当社は、エアトリ会員または利用者のプライバシーを尊重し、エアトリ会員または利用者の個人情報の管理に細心の注意を払います。本サービスの管理・運営に当たって、当社がエアトリ会員または利用者から取得した個人情報は、別途定める「プライバシーポリシー」に従って取り扱うものとします。
当社は、エアトリ会員が本サービスの利用を停止しまたは本サービス独自の会員制度から退会等（理由は問いません）したとしても、エアトリ会員が別途当社が定める手続きに従いエアトリアカウントを抹消しない限り、エアトリ会員の個人情報を保有し利用し続けることができるものとし、エアトリ会員は、これを予め同意するものとします。
当社は、エアトリ会員または利用者により本サービスの利用を通じて提供された年齢や性別、職業、居住地域等の属性情報および本サービスにおけるエアトリ会員または利用者の行動履歴を取得し、本サービスの提供に必要な範囲で利用すること、および当該属性情報・当該行動履歴に基づき作成された統計データについて、何らの制限なく利用することができることを、エアトリ会員および利用者は予め承諾します。なお、当社は、法律上の根拠に基づき要求された場合およびエアトリ会員または利用者の同意を得た場合を除き、エアトリ会員または利用者個人を特定できる情報を第三者に開示しないものとします。
当社は、エアトリ会員がエアトリアカウントを用いて本サービスにログインしこれを利用した場合、個人を特定したうえで、これまでに取得した属性情報および行動履歴（本規約への同意の前に取得された情報であると後に取得された情報であるとを問いません）を用いて、広告等の配信・表示および本サービスの提供を行うことができるものとし、エアトリ会員はこれを予め承諾します。
当社は、エアトリ会員または利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部を変更、中断、終了することができるものとします。ただし、当社が本サービスの全部を終了する場合には、エアトリ会員または利用者に対し、終了日の１ヶ月前までに当社の定める方法で通知するものとします。
本サービスの全部または一部の変更・中断・終了に伴い、エアトリ会員または利用者に不利益や損害が発生した場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
当社が、本サービスのうち、本ポイントサービスの全部を終了する場合、当該終了日よりポイントの発行を終了するものとします。
ただし、当該終了日以降も、エアトリ会員は別途当社指定のページ上定めがある場合、当該条件に従いポイントを利用することができるものとします。
エアトリ会員および利用者は、反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいいます。）に該当しないこと、また暴力的行為、詐術・脅迫行為、業務妨害行為等違法行為を行わないことを、将来にわたっても表明するものとします。かかる表明に違反した場合には、異議なくエアトリアカウントおよび本サービスの停止、または契約解除を受け入れるものとします。
エアトリ会員または利用者は、本サービスに関するエアトリ会員または利用者としての地位および当該地位に基づく権利義務を、当社が予め承諾した場合を除き、第三者に譲渡しまたは担保に供してはならないものとします。
本規約は日本法に基づいて解釈され、本規約に関する紛争の第一審の専属的合意管轄裁判所は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所とします。
当社は、本サービスの提供にあたり、契約形態を当サイト上に明記します。
会員及び非会員が当サイトを通し、本サービスのうち旅行商品の予約、購入または旅行業務に関するサービスを利用する際には、当社は旅行業法12条の4第3項及び第12条の5第2項の定めに基づき、取引条件に関する書面に代えて、当サイトに表示または電子メールを利用することにより契約内容を会員及び非会員に通知します。
当サイトに紹介、掲載される本サービス及び関連する情報は、航空会社、バス運行会社、クルーズ運行会社、宿泊施設等により掲示されたものです。当社は別途定めがある場合または当社に過失がある場合を除き、これらの情報の真意、優位性、正確性につきましては一切保証しないものとします。
当サイトの会員登録と本サービスの予約・購入は同時に行うことができます。なお、予約時の残席状況等によりサービスの予約・購入はできなかった場合であっても会員登録は完了となる場合がございます。
当サイトまたは本サービスの利用、旅行中に発生した損害、トラブル等につきましては、本サービスにおいて別途定める約款・条件書、その他規定等に基づき、解決されるものとします。なお、会員及び非会員または利用者が本規約、約款・条件書、その他規定等に違反したことにより当社が損害を被った場合は、当社は会員及び非会員に対し損害賠償を求めることができます。
会員及び非会員において本サービスの予約・購入内容の変更や取消が必要となった場合、会員及び非会員は当サイト上でこれらの手続きを行うものとし、当社が会員及び非会員の手続きに従い、これを処理します。
前項の変更や取消を行うことにより、変更料、取消料、違約金等が発生する場合があり、会員及び非会員は旅行契約に従いこれを負担しなければなりません。会員及び非会員は変更、取消を行い前にこれらの定めを必ず確認するものとします。
会員及び非会員の手続きがない場合であっても、会員及び非会員の予約または申込が法令に違反する場合、その他不適切である場合、当社はこれを変更することができます。この場合であっても、会員及び非会員は前項に定める金員の負担義務を免れません。
予約または申込みの変更、取消しは当サイト上以外の方法（電子メール、電話、FAXなど）では行えません。但し、緊急やむを得ない場合であり、当社が特別に認めた場合はこの限りではありません。
会員及び非会員は別途定めがある場合を除き、銀行振込、クレジットカード決済、コンビニ支払い、Pay-easy、Paidy翌月払い（コンビニ/銀行）、Amazon Pay、LINE Pay、メルペイ、PayPay、PayPal、エアトリポイント払いにより本サービスにかかる代金を支払うことができます。会員及び非会員は、決済に際し、各決済サービス提供会社による規約を遵守するものとします。なお、商品により一部決済方法がご利用いただけない場合があります。
当サイトで利用可能なクレジットカードは、以下の通りです。
JCB、VISA、MASTER CARD、AMERICAN EXPRESS、DINERS club、銀聯※1
（※1 当社指定ページ①のサービスのみ）
クレジットカード決済に際し、虚偽のカード情報の入力、カード会社が何らかの理由により利用を拒否した場合、その他当社において合理的に不適切な利用であると判断した場合、当社は必要な処置をとると共に、会員及び非会員に対し損害賠償を求めることができます。
当サイトの会員登録とご利用において、登録費、会費等はかかりません。
会員及び非会員はいつでも当社所定の退会手続きを行うことができます。但し、退会手続をした場合であっても、既に予約、手配が完了している旅行が取り消されることはありません。
以下のいずれかに該当する場合、当社は会員に事前の通知なく会員登録を抹消することがあります。
住所・メールアドレスの誤登録、変更等により、会員との連絡がとれない場合。
当社が当サイト上で提供したサービスに対する対価の支払を、正当な理由なく拒否または遅延した場合。
会員登録日より、または本サービスを最後に購入時点より起算し2年間、予約サービスを伴う購入利用がない場合
第9条（禁止事項）に規定する行為を行った場合。
当サイト上で提供されるテキスト・画像・動画・音声等の情報やサービスについての財産権はすべて当社または当社が正当に使用許諾を受けた第三者に帰属します。
会員及び非会員及び利用者は、当社の提供する情報・サービスを、その全部または一部を問わず、個人で利用する範囲を超える目的で使用・再生・複製・公開・販売・頒布・再販売・譲渡・貸与・翻訳・翻案・転載・再利用することは出来ません。
当サイトの情報・サービスに関連して使用されているすべてのソフトウェア(以下「ソフトウェア」といいます。)は、知的財産権に関する法令等により保護されている財産権および営業秘密を含有しています。
当社は以下の事項のいずれかに該当する事象が生じた場合、当サイトの運営を一時中止または中断することができるものとします。なお、この場合、会員及び非会員または利用者に生じた損害及び損失については補償いたしかねます。
当サイトの緊急メンテナンスを行う場合。
戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電その他の非常事態により、当サイトの運営が通常どおりできなくなった場合。
その他、一時的な中断が必要なやむを得ない事象が発生した場合。
当社は、7日以上の予告期間をおいて ホームページにおいて変更後の本規約の内容を周知することにより、いつでも本規約の内容を変更することができるものとし、当該予告期間経過後は、変更後の本規約の内容が適用されるものとします。ポイントサービスのご利用条件（ポイントサービスの廃止を含みます）につきましては、事前の予告なく変更する場合がございます。
会員及び非会員及び利用者は定期的に本規約を確認する義務があります。なお、本規約改定後に当サイトまたは本サービスを利用した場合、当該利用をもって会員及び非会員及び利用者は改定後の本規約に同意したものとみなします。
当社が、本サービスのうち、本ポイントサービスの全部を終了する場合、当該終了日よりポイントの発行を終了するものとします。
ただし、当該終了日以降も、会員は別途当社指定のページ上定めがある場合、当該条件に従いポイントを利用することができるものとします。
当サイトには、当社または第三者の広告が表示される場合があります。会員及び非会員または利用者が表示された広告を利用された場合、当該利用に関する一切は会員及び非会員または利用者と広告主間で解決するものとします。但し、当該広告が当社のものである場合は除きます。
当社は、当サイト及び本サービスの利用促進のため、プレゼントキャンペーン、クーポンサービス等を行う場合があります。これらの利用については、本規約の他、所定の条件（応募条件、利用条件等）を満たすことが必要です。
本規約は、制定日より有効とします。
令和6年4月1日